Главная / ГЕНЕРАТОРЫ / ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Техническая поддержка и обслуживание после продажи
Генераторы переменного тока марки STAMFORD редко требуют внимания к себе. Хотя их можно увидеть в некоторых уголках мира с самыми суровыми климатическими условиями, остается неизменным тот факт, что они отличаются непревзойденными характеристиками и надежностью. Это объясняется многолетним опытом в области проектирования и изготовления. Но если помощь все-таки потребуется, она будет незамедлительно оказана в любой точке мира.
Еще на этапе разработки технических условий и монтажа мы оказываем содействие и предоставляем консультации, чтобы подобрать именно тот генератор, который требуется в данных условиях. Наша поддержка продолжается на этапе ввода в эксплуатацию, а затем и сервисного обслуживания после продажи.
Инженеры по эксплуатации оборудования марки STAMFORD являются опытными специалистами, получившими серьезную подготовку в области электротехники, электроники и механики. В свою очередь, их работа обеспечивается наличием международной сети складов запчастей и сервисных центров. Наша всемирная система обслуживания обеспечивает следующие виды услуг:
- Круглосуточное реагирование при возникновении аварийных ситуаций - 7 днец в неделю, круглый год
- Ввод в эксплуатацию генераторов непосредственно на местах
- Техническое обслуживание, текущий ремонт и наблюдение за состоянием подшипников непосредственно на местах
- Проверка целостности изоляции непосредственно на местах
- Настройка АРН и вспомогательных устройств непосредственно на местах
- Наличие специально обученных инженеров на местах, говорящих на вашем родном языке
Анализ вибрации
Компания Cummins Generator Technologies гордится надежностью своей продукции. Технология анализа вибрации позволяет производителям и конечным пользователям найти оптимальное решение при проектировании и монтаже генераторных установок. Технология анализа вибрации поможет как производителям, так и конечным пользователям подтвердить пригодность генераторной установки на этапе разработки опытного образца, а также решить проблемы вибрации, возникающие у конечных пользователей. Эта технология является для заказчиков важнейшим элементом в плане усовершенствования и повышения надежности конструкций новых и существующих установок.
Технология анализа вибрации от компании Cummins Generator Technologies обеспечивает конкурентное преимущество.
Качество
Показатели качества зависят от качественного проектирвоания, качественных комплектующих и качественной сборки. В генераторах переменного тока марки STAMFORD вопросам качества уделяется первостепенное внимание с начала проектирования и до обеспечения работы межденародной сети техничесокй поддержки после продажи.
Генераторы переменного тока марки STAMFORD соответствуют стандартам всех сертифицирующих организаций и производятся в условиях, соответствующих требованиям ISO 9001.